La réponse aux catastrophes Quand l'impossible survient

Chapitre 1

Comprendre l'impossible: la caractérisation d'une catastrophe. L'origine d'une catastrophe. Les conséquences d'une catastrophe. Le déroulement d'une catastrophe. L'incertitude. L'incertitude à apprivoiser

Chapitre 2

Une grille d'analyse de la réponse à une catastrophe. Les questions d'ordre technique. Les questions d'ordre sociopolitique. L'incertitude à apprivoiser

Chapitre 3

La méga-organisation de l'urgence. La convergence des intervenants. La méga-organisation de l'urgence. La coordination des questions d'ordre technique et sociopolitique. Des choix stratégiques de coordination pour apprivoiser l'incertitude

Chapitre 4

Communication et catastrophe. La communication en tant qu'échange. Communication et questions. Les médias. Apprivoiser l'incertitude

Chapitre 5

Les infrastructures essentielles.

Caractéristiques des infrastructures essentielles. Quelques exemples de défaillances. Infrastructures essentielles et verglas. Les infrastructures essentielles, des réseaux complexes. Pour apprivoiser l'incertitude : la gestion du risque dans les I.E.

Chapitre 6

La culture dans les catastrophes. Les composantes d'une culture. Différentes cultures, dans les catastrophes. La culture pour apprivoiser l'incertitude

Chapitre 7

L'humain, dans les catastrophes. Le stress des victimes. Le stress des intervenants. Le rôle des intervenants psychosociaux. À quoi servent les catastrophes?

Conclusion

Annexe

Bibliographie

L'ouvrage s'adresse en premier lieu aux étudiants de cette nouvelle spécialité qu'est la gestion de catastrophe. De plus, il se veut instrument de réflexion pour : les responsables officiels de l'urgence; les hautes directions et gestionnaires d'entreprises, privées ou publiques, impliqués dans la réponse; les experts de différentes disciplines de ce nouveau champ d'application; les représentants des médias et, enfin, toute personne qui, à titre de sinistré ou de bénévole, désire comprendre l'ensemble dans lequel elle va se retrouver, en de telles circonstances.