Le catalogue de la bibliothèque à l'heure du Web 2.0. Etude des opacs de nouvelle génération Coll. Sciences et techniques de l'information

L'apparition récente sur le marché d'« opacs de nouvelle de génération » survient à point nommé pour les nombreuses bibliothèques soucieuses de proposer un service rénové, adapté aux nouvelles exigences de leurs usagers. Les bibliothèques, en effet, doivent aujourd'hui répondre à un besoin d'immédiateté (l'usager ne veut plus subir la contrainte des horaires) et de personnalisation des services (l'usager veut disposer d'une information sur mesure, répondant à ses centres d'intérêt). La proposition d'une offre de services hors les murs, adaptée aux contraintes des actifs et source d'une liberté nouvelle pour tous les usagers, semble s'imposer peu à peu comme la principale stratégie de fidélisation ou de reconquête des publics. Parce qu'ils permettent une recherche apparentée à celle que l'on peut opérer sur Google - avec facettes, nuages de mots et fonctions Web 2.0, les opacs (online public access catalog) de nouvelle génération renouvellent profondément la relation que les bibliothèques entretiennent avec leurs usagers. Assurant une fonction de portail, ces outils donnent accès à la fois au catalogue de la bibliothèque et aux ressources électroniques auxquelles elle est abonnée et aux métadonnées qu'elle a pu collecter. Grâce à eux, il est possible d'enrichir le catalogue à partir de données collectées sur Electre, Amazon, Wikipedia, Syndetics, etc. La première partie de cet ouvrage définit les concepts principaux puis présente l'architecture et les composants de ces opacs. Quelques tableaux de synthèse permettent de dégager les grandes lignes de l'offre de progiciels et d'attirer l'attention du lecteur sur les éléments de différentiation des offres. La deuxième partie expose les caractéristiques fonctionnelles et techniques de dix solutions disponibles sur le marché français. Elle présente les fonctionnalités de chacune d'entre elles, son environnement technique, l'offre de services accompagnant la commercialisation des logiciels, les prix pratiqués, etc.