Qualité d'usage des bâtiments de bureau
Enseignements pour l'action

Coll. Références

Langue : Français
Couverture de l'ouvrage Qualité d'usage des bâtiments de bureau

Thèmes de Qualité d'usage des bâtiments de bureau

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Date de parution :
Ouvrage 140 p. · Broché
ISBN : 9782371802520 EAN : 9782371802520
CEREMA (ex-CERTU)

Fort de son expertise en matière de qualité d’usage, le Cerema a élaboré cet ouvrage afin d’aider les maîtres d’ouvrage à faire ces arbitrages. Pour cela, il présente les connaissances accumulées sur l’usage des bâtiments de bureaux et pointe les grands enjeux contribuant à la qualité d’usage. Enfin, il livre des éléments plus opérationnels organisés par type d’espaces.

NOTIONS PRÉLIMINAIRES IMPORTANTES

La qualité d’usage

Pourquoi prendre en compte la qualité d’usage ?

INTRODUCTION

1. Connaître le contexte des bâtiments de bureaux

1.1. Un contexte en pleine mutation

* La conception des espaces de bureau : 100 ans d’histoire

* Les caractéristiques du parc français de bureaux d’aujourd’hui

* Le bureau de demain

1.2. Les acteurs : leur rôle et leur vision

* Le maître d'ouvrage

* Le responsable de l'établissement

* Les utilisateurs permanents

* Les utilisateurs ponctuels et les usagers

2. Comprendre la complexité des enjeux d’usages des bâtiments de bureaux

2.1. La qualité d'usage des bureaux : les grands enjeux

* Assurer le meilleur confort

* Permettre les performances environnementales du bâtiment

* Préserver la santé des occupants

* Prendre en compte l'image et le sens que renvoie l’architecture d’un bâtiment

* Assurer la sécurité et la sûreté des biens et des personnes

* Anticiper l’entretien et la maintenance

* Proposer la meilleure fonctionnalité et réfléchir à la flexibilité

2.3 La déclinaison opérationnelle des enjeux : des choix à opérer par le maître d’ouvrage

3. Penser les bâtiments de bureaux par espace

3.1. L’espace urbain et de voisinage

* Les pratiques ou usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace

* Les questions à se poser tout au long du projet

* Quels enseignements nous dicte l’observation du terrain ?

3.2. L'espace d’accueil et de distribution

* Les pratiques ou usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace

* Les questions à se poser tout au long du projet

* Quels enseignements nous dicte l’observation du terrain ?

3.3. Les espaces de bureaux

* Les pratiques ou usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace de bureaux

3.4. Les espaces de vie collective et les parties communes

* Les pratiques et usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace

* Les questions à se poser tout au long du projet

* Quels enseignements nous dicte l’observation du terrain ?

3.5. Les espaces de services offerts aux occupants

* Les pratiques et usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace

* Les questions à se poser tout au long du projet

* Quels enseignements nous dicte l’observation du terrain ?

3.6. Les espaces logistiques

* Les pratiques et usages qui s’y déroulent

* Les attentes auxquelles doit répondre l’espace

* Les questions à se poser tout au long du projet

* Quels enseignements nous dicte l’observation du terrain ?

Conclusion

Annexes

Maîtres d’ouvrage, gestionnaires immobiliers publics et privés, aménageurs / architectes / programmistes, tous ceux qui travaillent et réfléchissent sur l’organisation du travail.

Intérêts et points forts de l'ouvrage
- Un rappel historique du contexte des bâtiments de bureaux
- Les différents enjeux liés à l’usage des bâtiments de bureaux : confort, performance énergétique, santé, image de l’entreprise, sûreté des biens et des personnes, l’entretien et maintenance, fonctionnalité et flexibilité
- La prise en compte de l’usage dans l’aménagement de l’espace de travail