La recherche en marketing et la PME

L'objectif principal de cet ouvrage est de proposer une approche simple et valable à l'entrepreneur pour obtenir les informations qui l'aideront à prendre des décisions éclairées à l'égard de ses activités de mise en marché. Les principaux objectifs pédagogiques de ce livre sont : identifier les principales étapes d'une recherche marketing, préciser les raisons requises pour obtenir des données secondaires, identifier les principaux éléments d'un questionnaire de recherche, identifier les différents types d'échelles de mesure utilisées dans une recherche marketing, identifier les principales étapes d'un processus d'échantillonnage pour une étude de marché, mettre en oeuvre une procédure de précodification des données, effectuer diverses analyses statistiques sur les données, identifier les principales techniques d'observation utilisées en recherche en marketing.

La recherche en marketing et l'implantation d'un système d'informations marketing. L'organisation de la recherche en marketing. L'élaboration de l'instrument de mesure. Les échelles de mesure. Représenter le marché étudié. Préparer la collecte et l'analyse des données. Résumer et analyser les résultats. La recherche qualitative et l'observation.