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Gestion de production et ressources humaines Méthodes de planification dans les systèmes productifs

Langue : Français

Auteurs :

Couverture de l’ouvrage Gestion de production et ressources humaines
Les méthodes de planification utilisées en gestion de la production découlent de deux courants qui se sont longtemps ignorés. La gestion des ressources matérielles, issue de la production manufacturière, est principalement liée aux contraintes des équi­pements de production : capacité de production, disponibilité des machines, etc. La gestion des ressources humaines, issue du secteur des services, s'est focalisée sur les contraintes du personnel : effectifs, horaires de travail, affectation, etc. Dans le contexte actuel, il apparaît de plus en plus important de considérer ces deux aspects dans les décisions des systèmes productifs, qu'ils soient de biens ou de prestations de services. L'ouvrage comporte trois parties complémentaires. La première partie présente des modèles de planification et d'ordonnancement concernant les ressources matérielles, les ressources humaines ainsi que des approches intégrant les deux aspects. La deuxième partie expose quelques approches de résolution performantes pour ces problèmes. La troisième partie décrit trois applications industrielles dans les domaines du transport (vols et horaires pour une compagnie aérienne ainsi que horaires de bus et de chauffeurs) et des communications (gestion de centres d'appels téléphoniques).

Chapitre 1 - Présentation générale

Production et gestion de production. Décisions en gestion de production. Industrie manufacturière. Gestion de projet. Méthodes de résolution. Vers des approches intégrées. Grille de lecture.

PARTIE I MODÈLES DE PLANIFICATION ET D'ORDONNANCEMENT.

Chapitre 2 - Ressources humaines et décisions à long et moyen terme

Évolution des approches et problématiques. Décisions stratégiques. Décisions tactiques.

Chapitre 3 - Ordonnancement de la production

Ordonnancement des ateliers. Concepts génériques de l'ordonnancement. Méthodes de recherche. Réalisation industrielle.

Chapitre 4 - Gestion des horaires et affectation du personnel

Classification des problèmes. Problèmes à tâches noninterruptibles. Problèmes avec travail interruptible.

Chapitre 5 - Gestion de projet

Situation de l'ordonnancement en gestion de projet. RCPSP. Extensions. Liens avec l'ordonnancement de la production et la génération d'horaires.

Chapitre 6 - Approches intégrées à court terme

Ordonnancement et affectation des ressources humaines. Calcul de la productivité d'un poste de charge. Modèles particuliers d'approches intégrées.

PARTIE II MÉTHODES DE RÉSOLUTION

Chapitre 7 - Technique de génération de colonnes. Idées de base de la génération de colonnes

Exemple : le problème de découpe. Problème-maître et sousproblèmes. Stratégies d'implantation et d'accélération.

Chapitre 8 - Méthode de décomposition de Benders

Modèle de base. Algorithme de base pour la méthode de décomposition de Benders. Raffinements à l'algorithme de décomposition de Benders.

Chapitre 9 - Méta-heuristiques

Description générale des principales méta-heuristiques. Principaux ingrédients des méta-heurisitiques.

Chapitre 10 - Programmation par contraintes

Principe général. Modélisation. Propagation. Recherche. Approches hybrides.

PARTIE III APPLICATIONS INDUSTRIELLES

Chapitre 11 - Planification intégrée d'avions et d'équipages

Description du problème. Premier modèle intégré. Formulation donnant des solutions plus robustes. Modèle pour le problème intégré d'avions, d'équipages et d'horaires de vols.

Chapitre 12 - Planification de centres d'appels

Couverture d'une courbe de charge journalière. Annualisation du temps de travail.

Chapitre 13 - Horaires de chauffeurs de bus

Des horaires des bus aux horaires des chauffeurs. Aperçu historique sur l'approche de l'habillage. Définition du problème de l'habillage. Modélisation. Quelques résultats.

Ce livre s'adresse aussi bien aux ingénieurs qu'aux chercheurs intéressés par le domaine de la production de biens ou de services. Il présente de manière originale la gestion de production, dans l'optique du génie industriel, en s'intéressant autant aux moyens de production qu'aux acteurs, et à leurs relations dans le système productif.

• Pierre Baptiste est professeur titulaire au Département de mathématiques et de génie industriel de l'École Polytechnique de Montréal. Il est spécialisé en génie de la production et s'intéresse plus particulièrement à la logistique et à la planification informatisée de la production.
• Vincent Giard est professeur à l'Université Paris-Dauphine. Il est spécialisé en gestion de production, en gestion de projets et en techniques quantitatives.
• Alain Haït est maître de conférence en génie industriel à l'Institut National Polytechnique de Toulouse. Ses recherches portent sur la robotique et l'intelligence artificielle.
• François Soumis est professeur au Département de mathématiques et de génie industriel de l'École Polytechnique de Montréal et est titulaire de la chaire CRSNG d'Optimisation des grands réseaux de transport. Il s'intéresse particulièrement aux applications liées à la gestion.

Date de parution :

Ouvrage de 308 p.

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