Gestion de production et ressources humaines. Méthodes de planification dans les systèmes productifs

Auteurs :

Langue : Français
Date de parution :
Ouvrage 308 p. · Broché
ISBN : 9782553011450 EAN : 9782553011450
Presses internationales Polytechnique
Les méthodes de planification utilisées en gestion de la production découlent de deux courants qui se sont longtemps ignorés. La gestion des ressources matérielles, issue de la production manufacturière, est principalement liée aux contraintes des équi­pements de production : capacité de production, disponibilité des machines, etc. La gestion des ressources humaines, issue du secteur des services, s'est focalisée sur les contraintes du personnel : effectifs, horaires de travail, affectation, etc. Dans le contexte actuel, il apparaît de plus en plus important de considérer ces deux aspects dans les décisions des systèmes productifs, qu'ils soient de biens ou de prestations de services. L'ouvrage comporte trois parties complémentaires. La première partie présente des modèles de planification et d'ordonnancement concernant les ressources matérielles, les ressources humaines ainsi que des approches intégrant les deux aspects. La deuxième partie expose quelques approches de résolution performantes pour ces problèmes. La troisième partie décrit trois applications industrielles dans les domaines du transport (vols et horaires pour une compagnie aérienne ainsi que horaires de bus et de chauffeurs) et des communications (gestion de centres d'appels téléphoniques). Ce livre s'adresse aussi bien aux ingénieurs qu'aux chercheurs concernés par le domaine de la production de biens ou de services, ainsi qu'aux étudiants des écoles d'ingénieurs souhaitant approfondir ce domaine.
Chapitre 1. Présentation générale. Modèles de planification et d'ordonnancement. Chapitre 2. Ressources humaines et décisions à long et moyen terme. Chapitre 3. Ordonnancement de la production. Chapitre 4. Gestion des horaires et affectation du personnel. Chapitre 5. Gestion de projet. Chapitre 6. Approches intégrées à court terme. Méthodes de résolution. Chapitre 7. Technique de génération de colonnes. Chapitre 8. Méthodes de décomposition de Benders. Chapitre 9. Méta-heuristiques. Chapitre 10. Programmation par contraintes. Applications industrielles. Chapitre 11. Planification intégrée d'avions et d'équipages. Chapitre 12. Planification de centres d'appels. Chapitre 13. Horaires de chauffeurs de bus.